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        《长安》杂志 邮发代码: 2-299

“不要群众口夸奖 只要群众心安定” ——记清镇市公安局麦格派出所民警郭洪全

 

 

“群众利益无小事”,这是贵州省清镇市公安局麦格派出所民警郭洪全常挂在嘴边的一句话。

现年53岁的郭洪全从警已29年,在麦格乡辖区可以说是无人不知,他兢兢业业、严于律己、心系群众的工作作风,深受当地乡民们的信任与爱戴。

矛盾纠纷的“调解员”

麦格乡辖区人口多、居住分散、传统封建思想严重,少数民族占到了总人数的85.9%,治安环境复杂,作为地地道道的苗族人,郭洪全一口流利苗语,使他在开展群众工作时如鱼得水。

2018年6月12日,小谷陇村的王某(苗族)被王某某用刀杀伤,6月14日晚,王某某被麦格派出所抓获。王某的儿子及亲属80余人因情绪激动到派出所门口吵闹,要求将王某某交给他们处理,根本听不进在场民警的劝解。

郭洪全到达现场后,用苗语对王某的亲属进行法律告诫和教育劝说。一番晓之以理,动之以情的劝解后,王某的亲属们自动离开,等候派出所按照法律程序处理,并承诺不再到派出所闹事,为派出所增加办案负担。

2014年2月,龙滩村的6名少年与安多村的青年发生斗殴,6名少年中有两人受重伤,龙滩村100多名群众闻讯后准备前往助阵,郭洪全立即进行了劝阻。

第二天,安多村又来了70余人,龙滩村的人知道后放出话来:“来得好,正好干一仗。”为避免事态扩大,郭洪全只身一人,利用会讲苗语的优势,在双方来回劝解,摆事实、讲道理,终于稳住了龙滩村人,劝走了安多村人,避免了一起群殴事件。

“广大群众是讲道理的,只要在化解矛盾纠纷时不偏不倚,把心放正,就能赢得当事人的信任。”郭洪全说。

群众身边的“贴心人”

一次,麦格派出所接报警电话出警。报警人在当地是出了名的“裹搅”(蛮不讲理),派出所的干警口干舌燥地劝说了半个多小时,还是不能平息他们的矛盾纠纷。

“请叫郭所过来……我家的事只有郭所能解决……”他们口中所说的“郭所”,就是郭洪全。接到电话后,正在休息的郭洪全很快就赶了过来。

令人惊讶的是,仅仅几分钟时间,他的到来就让矛盾双方握手言和了,报警人还很客气地要留他吃完饭再走。

“你到底说了些什么,他们那么听你的话?”同事很是疑惑。

“也没什么,就是跟他们熟了,比较了解情况,站在他们各自的立场分析利弊,这样他们更容易接受……”

2018年1月,龙滩村下寨组王某支将自己的荒山转租给王某全挖矿,本组王某书家族的60余人坚持认为该山属于王氏家族,不准私人转租。当时,王某书家族几十人提着鸡、狗到现场要以苗家风俗进行杀鸡杀狗了结此事。

郭洪全得知此事后立即赶到现场,耐心地给双方讲道理,并组织大家坐下来协商处理。由于在辖区群众心目中,郭洪全“办事公道、做事厚道、处事有道”,大家都把他当作“贴心人”,最终,双方听从劝诫,心平气和地协商解决了此事。

回访行动工作。

派出所里的“活档案”

在下乡的过程中,郭洪全手里总是拿着一个小本子,本村有多少个组、共有多少村民、哪些家里比较困难、哪些属于重点交流人员等等,他都细心地做好记录。他能叫出所管辖片区村民们的名字,走到哪里,乡亲们都很热情地跟他打招呼。

自麦格派出所建所以来,郭洪全就驻扎在这片他土生土长的土地上,对这里的一草一木都烂熟于心。

纸质档案会有缺失或偏差,只要所里不太熟悉情况的民警跟着郭洪全工作一段时间,麦格乡辖区的地理位置、神话传说、山川草木、出警的最近路线都会清清楚楚、明明白白,大家都说他是一本活字典、活档案。

“不要群众口夸奖,只要群众心安定。”这是郭洪全的从警感言。如今,已到知天命之年的他依然坚守在平凡的岗位上,任劳任怨地奉献着。

 

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